Om ervoor te zorgen dat jouw ideeën door anderen worden overgenomen is het essentieel om je boodschap bondig en overtuigend te kunnen verwoorden. Ook moet je begrijpen welke voorwaarden er voor zorgen dat je gesprekspartner bereid is om naar je te luisteren. Een overtuigende professional is namelijk geen professionele ruziezoeker maar iemand die behoeftes van andere begrijpt en op een constructieve manier tot oplossingen komt.